Informativa sulla Privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando utilizzi i nostri servizi:

• Informazioni personali: Nome, indirizzo email, numero di telefono e nazionalità
• Informazioni di prenotazione: Date di viaggio, numero di viaggiatori, preferenze di tour e requisiti speciali
• Informazioni di pagamento: Dettagli della carta di pagamento e indirizzo di fatturazione (elaborati in modo sicuro tramite PayPal)
• Informazioni dell'account: Nome utente, password e preferenze del profilo
• Dati di comunicazione: Messaggi, richieste e feedback che ci invii

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Elaborare e gestire le tue prenotazioni di tour
• Inviare conferme di prenotazione, biglietti e aggiornamenti di viaggio
• Fornire supporto clienti e rispondere alle tue richieste
• Inviare offerte promozionali e newsletter (con il tuo consenso)
• Migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente
• Rispettare gli obblighi legali e prevenire frodi

3. Condivisione delle informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni con:

• Operatori turistici e fornitori: Per soddisfare le tue prenotazioni e fornire servizi
• Processori di pagamento: PayPal per l'elaborazione sicura dei pagamenti
• Fornitori di servizi: Aziende che ci aiutano a gestire la nostra piattaforma
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti

Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi.

4. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Questo include crittografia, server sicuri e valutazioni di sicurezza regolari.

5. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Ricordare le tue preferenze e impostazioni
• Analizzare il traffico del sito web e i modelli di utilizzo
• Fornire contenuti e raccomandazioni personalizzati
• Abilitare le funzionalità dei social media

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

6. Servizi di terze parti

Il nostro sito web si integra con servizi di terze parti tra cui:

• PayPal: Per l'elaborazione sicura dei pagamenti
• Google Analytics: Per l'analisi del sito web
• Firebase: Per l'autenticazione e l'archiviazione dei dati
• Piattaforme di social media: Per funzionalità di condivisione e accesso

Questi servizi hanno le proprie informative sulla privacy che regolano l'uso delle tue informazioni.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te
• Richiedere la correzione di informazioni inesatte
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing
• Revocare il consenso ove applicabile
• Presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati

8. Privacy dei bambini

I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un bambino, contattaci immediatamente.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Ci assicuriamo che siano in atto adeguate salvaguardie per proteggere le tue informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

10. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy.

11. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative alla privacy, contattaci: