Polityka Prywatności

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje, które podajesz nam bezpośrednio podczas korzystania z naszych usług:

• Dane osobowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i narodowość
• Informacje o rezerwacji: Daty podróży, liczba podróżnych, preferencje dotyczące wycieczek i specjalne wymagania
• Informacje płatnicze: Dane karty płatniczej i adres rozliczeniowy (bezpiecznie przetwarzane przez PayPal)
• Informacje o koncie: Nazwa użytkownika, hasło i preferencje profilu
• Dane komunikacyjne: Wiadomości, zapytania i opinie, które do nas wysyłasz

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje w następujących celach:

• Przetwarzanie i zarządzanie rezerwacjami wycieczek
• Wysyłanie potwierdzeń rezerwacji, biletów i aktualizacji podróży
• Zapewnianie obsługi klienta i odpowiadanie na zapytania
• Wysyłanie ofert promocyjnych i newsletterów (za Twoją zgodą)
• Ulepszanie naszych usług i doświadczenia użytkownika
• Przestrzeganie zobowiązań prawnych i zapobieganie oszustwom

3. Udostępnianie informacji

Możemy udostępniać Twoje informacje:

• Organizatorom wycieczek i dostawcom: W celu realizacji rezerwacji i świadczenia usług
• Procesorom płatności: PayPal do bezpiecznego przetwarzania płatności
• Dostawcom usług: Firmy, które pomagają nam prowadzić naszą platformę
• Organom prawnym: Gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

4. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmuje to szyfrowanie, bezpieczne serwery i regularne oceny bezpieczeństwa.

5. Pliki cookie i śledzenie

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu:

• Zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień
• Analizowania ruchu na stronie i wzorców użytkowania
• Dostarczania spersonalizowanych treści i rekomendacji
• Włączania funkcji mediów społecznościowych

Możesz kontrolować pliki cookie poprzez ustawienia przeglądarki.

6. Usługi stron trzecich

Nasza strona integruje się z usługami stron trzecich, w tym:

• PayPal: Do bezpiecznego przetwarzania płatności
• Google Analytics: Do analityki strony
• Firebase: Do uwierzytelniania i przechowywania danych
• Platformy mediów społecznościowych: Do funkcji udostępniania i logowania

Te usługi mają własne polityki prywatności regulujące wykorzystanie Twoich informacji.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat
• Żądania poprawienia niedokładnych informacji
• Żądania usunięcia Twoich danych osobowych
• Rezygnacji z komunikacji marketingowej
• Wycofania zgody, gdzie ma to zastosowanie
• Złożenia skargi do organu ochrony danych

8. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że zebraliśmy informacje od dziecka, prosimy o natychmiastowy kontakt.

9. Międzynarodowe transfery danych

Twoje informacje mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

10. Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Poinformujemy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie i aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja". Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami: