Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken bize doğrudan sağladığınız bilgileri topluyoruz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, e-posta adresi, telefon numarası ve uyruk
• Rezervasyon Bilgileri: Seyahat tarihleri, yolcu sayısı, tur tercihleri ve özel gereksinimler
• Ödeme Bilgileri: Ödeme kartı detayları ve fatura adresi (PayPal aracılığıyla güvenli şekilde işlenir)
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve profil tercihleri
• İletişim Verileri: Bize gönderdiğiniz mesajlar, sorular ve geri bildirimler

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Tur rezervasyonlarınızı işlemek ve yönetmek
• Rezervasyon onayları, biletler ve seyahat güncellemeleri göndermek
• Müşteri desteği sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek
• Promosyon teklifleri ve bültenler göndermek (onayınızla)
• Hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılığı önlemek

3. Bilgi Paylaşımı

Bilgilerinizi şunlarla paylaşabiliriz:

• Tur Operatörleri ve Tedarikçiler: Rezervasyonlarınızı yerine getirmek ve hizmet sağlamak için
• Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme işleme için PayPal
• Hizmet Sağlayıcılar: Platformumuzu işletmemize yardımcı olan şirketler
• Yasal Makamlar: Yasalar gerektirdiğinde veya haklarımızı korumak için

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Bu, şifreleme, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik değerlendirmelerini içerir.

5. Çerezler ve İzleme

Çerezleri ve benzer teknolojileri şunlar için kullanıyoruz:

• Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak
• Web sitesi trafiğini ve kullanım kalıplarını analiz etmek
• Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunmak
• Sosyal medya özelliklerini etkinleştirmek

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olur:

• PayPal: Güvenli ödeme işleme için
• Google Analytics: Web sitesi analitiği için
• Firebase: Kimlik doğrulama ve veri depolama için
• Sosyal Medya Platformları: Paylaşım ve giriş özellikleri için

Bu hizmetlerin, bilgilerinizin kullanımını düzenleyen kendi gizlilik politikaları vardır.

7. Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim
• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma
• Uygun olduğunda onayı geri çekme
• Veri koruma makamına şikayette bulunma

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuktan bilgi topladığımıza inanıyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerinizi korumak için uygun güvencelerin yerinde olduğundan emin oluyoruz.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek herhangi bir değişiklik hakkında sizi bilgilendireceğiz. Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: